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商圈是一座城市的“名片”，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。商圈的出現(xiàn)和發(fā)展對城市發(fā)展有重要的意義，也是帶動區(qū)域增值和品質(zhì)提升的重要要素。智慧商圈是智慧城市的重要組成部分，它以互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算等為基礎(chǔ)，涵蓋“智能商務(wù)”、“智慧營銷”、“智慧環(huán)境”、“智慧生活”、“智慧管理”、“智慧服務(wù)”等多個方面的智慧應(yīng)用大平臺。

從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來看，智慧商圈通過感知層收集、反饋各類信息，這些信息在5G等通信服務(wù)的支持下傳輸至支撐層。支撐層包括人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，它們能夠及時對各類信息數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、計算、儲存等。設(shè)備層則涉及商圈中的多個方面，包括支付設(shè)備、停車設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、無人零售、信息化管理等，為商家和消費(fèi)者提供多樣化的服務(wù)。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的統(tǒng)計顯示，截至2022年底，國內(nèi)購物中心項目存量接近6700個(30000平方米以上)，2022年購物中心市場整體開發(fā)與擴(kuò)張速度有所放緩，全國新開業(yè)購物中心總計366個項目。

2022年全國購物中心總客流近270億人次，場均日客流數(shù)超15000人次，同比2021年降低19%。2023年上半年，場均日客流達(dá)1.85萬人次，同比2022年上半年增長超30%，同比2019年上半年下降約16%。城市商圈的“客流量”往往印證著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的“躍動力”，而“流量密碼”就落在智慧化。

近年來，消費(fèi)市場愈發(fā)呈現(xiàn)多樣化，消費(fèi)者“買的更聰明”，消費(fèi)回歸產(chǎn)品本身。在消費(fèi)細(xì)分漸成趨勢的同時，消費(fèi)者個性化消費(fèi)“大行其道”;消費(fèi)市場和消費(fèi)環(huán)境的多元化和復(fù)雜化。

2024智慧商圈行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢分析

智慧商圈是城市商業(yè)體系的重要內(nèi)容，也是促進(jìn)流通創(chuàng)新、培育新興消費(fèi)的重要載體。2022年以來，商務(wù)部組織開展智慧商圈、智慧商店示范創(chuàng)建工作，并將北京市三里屯商圈等12個商圈和三里屯太古里南區(qū)等16個商店確認(rèn)為首批全國示范智慧商圈、全國示范智慧商店。

根據(jù)要求，各示范商圈要積極順應(yīng)消費(fèi)需求變化，不斷提高商業(yè)質(zhì)量，健全面向消費(fèi)者、商業(yè)企業(yè)、運(yùn)營機(jī)構(gòu)和政府部門的智慧應(yīng)用，打造線上線下一體化的智慧消費(fèi)生態(tài)體系，改善居民購物休閑體驗，促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容。各示范商店要充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，持續(xù)優(yōu)化智慧設(shè)施、智慧服務(wù)、智慧場景和智慧管理，引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。

智慧商圈、智慧商店通過設(shè)施、服務(wù)、場景和管理的智慧化提升，營造出了多元融合、放心安全的消費(fèi)環(huán)境，已經(jīng)成為恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的關(guān)鍵。2023年全年社會消費(fèi)品零售總額超47萬億元，達(dá)到471495億元，比上年增長7.2%。消費(fèi)重新成為經(jīng)濟(jì)增長的主動力。2023年，最終消費(fèi)支出拉動經(jīng)濟(jì)增長4.3個百分點(diǎn)，比上年提高3.1個百分點(diǎn)，對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率是82.5%，提高43.1個百分點(diǎn)，消費(fèi)的基礎(chǔ)性作用更加顯著。

服務(wù)消費(fèi)較快恢復(fù)。2023年，服務(wù)零售額比上年增長20%，快于商品零售額14.2個百分點(diǎn);居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出增長14.4%，占居民人均消費(fèi)支出的比重達(dá)到45.2%，比上年提升2個百分點(diǎn)。

未來，智慧商圈有望進(jìn)一步加強(qiáng)與其他產(chǎn)業(yè)的跨界合作與融合，如與電商、物流、金融等領(lǐng)域的合作，共同打造智慧化、一體化的商業(yè)生態(tài)圈。這將有助于提升智慧商圈的綜合競爭力和市場影響力，使其成為未來商圈發(fā)展的主流模式，并為消費(fèi)者帶來更加便捷、個性化的購物體驗。